Roninwear

Uma experiência péssima com a RoninWear! Encomendei um kimono de jiu-jitsu que deveria ter chegado na quinta-feira, mas só foi entregue no sábado. A embalagem veio rasgada, o saco do kimono também, e o próprio kimono parecia usado, todo desarrumado. Contactei a empresa, e a resposta foi ridícula: "Outro cliente pode ter experimentado um tamanho, pois esta é uma loja física, e também aceitamos devoluções. No entanto, se notarmos que a peça foi usada ou lavada, não aceitamos devoluções." Como consumidor na UE, esperava um serviço decente, não um produto usado e uma atitude destas. Edit: Para poder responder ao comentário. Ponto 1) Na primeira resposta não propuseram nenhuma alternativa. Ponto 2) Indiquei que não queria nenhum reembolso( tinha receio que enviassem o Kimono a outra pessoa e não me sentia bem com isso) Ponto 3) Nunca explicaram porque o saco do Kimono foi enviado rasgado . Ponto 4) Indicaram que não fizeram nada errado, e que é perfeitamente normal um cliente receber um produto já aberto e utilizado e com os plásticos rasgados . Ponto 5) Indiquei que no mínimo podiam pedir desculpa e o motivo pelo qual foram contactados foi para poderem melhorar o serviço . Ponto 6) Utilizam a TIPSA uma das transportadoras com pior review em Portugal. Ponto 7) Sou um cliente com vários anos e vários kimonos comprados que nunca fez uma reclamação até esta.

Compré 2 pares de zapatillas y la verdad que me encantan, el pedido llegó en la fecha estimada, bien empaquetado, es fiable al 100% ,oseaaaa volveré a comprar más .

Tienda con material de calidad, envíos a Canarias bastante rápido. Es la tercera vez que compro y muy contento, siempre atentos a cualquier pregunta , recomiendo esta tienda sin duda alguna.

La elección del transporte no podría ser peor. Deberían ver las reseñas de la empresa de transporte. Después de estar esperando el paquete toda la mañana del viernes, a las 14:05, llega un correo diciendo que la dirección es incorrecta. Cuando llamo al instante de recibir el correo,resulta que la empresa cierra a las 14:00. Vamos lo de siempre con Tipsa, muy incompetentes.

Compré un primer kimono en RoninWear y quedé tan satisfecho que ya pedí un segundo. La calidad es excelente, el servicio rápido y muy serio. Una verdadera referencia en material de combate. Lo recomiendo con los ojos cerrados ossss

Recibí el kimono de jujitsu, todo bien hasta q lo lave 2 veces,lo compré negro, y empezaron a salirse los cordones blancos del pantalón q están forrados de negro,núnca me había pasado éso con ningún kimono

La compra ha sido una experiencia estupenda porque me ha sorprendido la rapidez de preparación de pedido al día siguiente lo tenía en casa a un precio estupendo. Muy recomendable y contenta con todo la tienda , el en envío, el embalaje y el producto