Audiotest Sonido Profesonal S.L.

Mi opinión, más allá de la experiencia -un poco mala la segunda vez-, es que, siendo una tienda que te cobraban a un precio razonable y que sabían llevar el timing, parece que se les desborda por momentos. Llevo más de un año,-les parecerá una broma- para que me entreguen una controladora bien reparada. Tras llevarla en Diciembre del 23, me han de efectuar un cambio de potenciómetros-entre otras reparaciones, junto a faders o rca- y tardan en entregármela unos 5 o 6 meses tras una demora importante con su distribuidor de recambios, y encima me la entregan mal reparada (a mí me falla el bass, y ellos mantienen que no le consta, aun habiéndole cambiado el potenciómetro). Tras probarla dos o tres veces de diferente forma, confirmo que me falla por un canal con sonido que distorsiona, tras poner primeramente el encargado en entredicho lo que le decía, le digo que dispongo de las grabaciones. Es cierto que la llevé transcurridos al menos dos meses, cerciorándome que no fuera algo puntual; tras llevarla en septiembre, me la van a tratar de arreglar y tengo que preocuparme de diferentes aspectos que es lo que reseño logísticos de su parte y, nuevamente su servicio (distribuidor de repuestos original de la marca) falla, manda repuestos equivocados. A la espera de que les manden los recambios pertinentes, esta tienda y su servicio parecen tener un cacao organizativo que seguramente sea porque tienen exceso de clientes y no saben cómo quitárselos de encima para poder funcionar normal. Eso sí, cuando les llamas te dicen que te van a llamar en la misma mañana, para leche y habas como se suele decir, para contarte nada nuevo bajo el sol (con los operarios, exceptuando al encargado). Ellos mantienen su postura de que las reparaciones están efectuadas con material nuevo y chequeadas, que no fallan. Lo cual no dudo, al igual que esta persona de que yo la entregue con problemas. En resumen, tras debatir amistosamente y, atenderme atentamente la persona al cargo, no cuestiones su eficacia ni calidad en las reparaciones, pero sí lo anteriormente expuesto. Seguramente mejor comprar un equipo nuevo. Reseñar que la primera vez que llevé la controladora Numark mixdeck express tras cuatro años y pico o cinco de uso, me duró dos años su reparación.

"Compré un clarinete, pero al final me decanté por otro modelo, el proceso de devolución fué rápido y sin problemas.Todo el proceso, ha sido satisfactorio: excelente atención, buen asesoramiento y un servicio muy profesional. Muy contento con la compra y con el trato recibido. ¡Recomendable al 100%!". Muchas gracias por todo. Aquí tienen un cliente para toda la vida

Muy amables y buenos profesionales. Sin duda conmigo han hecho un cliente.

Hace más de un mes que envié una Audient MKII a reparar, y no he recibido respuesta. Llame un día y por suerte me cogieron el teléfono, y me dijeron que me pasarían el presupuesto de la reparación y que me llamaría el técnico, pero ni una cosa ni la otra. Se han quedado mi Audient MKII y no dan señales de vida.

No cogen el teléfono, no responden a correos, he hecho un pedido que lleva tres meses sin respuesta! No devuelven el dinero, ni responden! No esperéis seriedad!

Pedí un botón de volumen para mi Roland Ax. El envío fue rápido y llegó en perfecto estado. No se puede pedir más. Muy contento, repetiré!

Pedí un recambio de teclado completo para mi Clavinova y, aunque podría haber estado mejor protegido, el paquete ha llegado rápido y en buenas condiciones.