Forus Málaga (Trinidad)

Salle de sport et piscine. Merci à l’équipe de m’avoir permis de m’entraîner durant mes 5 jours passés à Málaga. Équipe sympathique, matériels bien entretenus. Piscine de 25 mètres avec plusieurs lignes d’eau.

El gimnasio, para ser un Forus, y en comparación con el resto de centros de Màlaga de está cadena, está muy descuidado y con equipamiento e instalaciones tirando a precarias. Hoy en mi entrenamiento en la Sala 1 no había aire y no se estaba nada bien. Los baños están descuidados, los secadores dan pena verlos...de la piscina ni hablemos. Por suerte tienen un personal muy profesional y agradable, lo cual se te hace olvidar estos detalles. La dirección del centro deberia cuidar estos aspectos, ya que la cuota que pagamos en Forus Trinidad es igual que en los demás centros de Málaga y los servicios prestados no están acordes(personal aparte, como ya he dicho).

Se me rompe un candado que había comprado en la máquina expendedora que había en las instalaciones del gimnasio y no sé hacen cargo. Ningún tipo de garantía, ni solución y la única explicación es que es una empresa externa y que ya no trabajan con ellos (ni un año ha durado) Se me olvida el gorro para la piscina, pido uno prestado para no perder la vista a las instalaciones… y no disponen de gorros para los clientes despistado como yo. En los detalles está la diferencia y está claro que aquí no se estila. ¡Una pena!

Es una pena la involución que ha tenido este gimnasio en los últimos años. Cuando me apunté hace ya varios años era uno de los centros de referencia de la zona. Sin embargo, actualmente está bastante descuidado, el vestuario es de vergüenza, los baños de hombre siempre están fatal (suerte para quien necesite evacuar de urgencia allí) y la sala de máquinas cada vez está más deteriorada. Hay máquinas que se estropean cada dos por tres y otras que deberían ser renovadas urgentemente. Esta semana en concreto llevamos ya varios días sin poder usar la de pecho (contractor). Hace poco también pasó lo mismo con varias de piernas, lo que dificulta enormemente poder completar una rutina semanal con éxito. Eso sin contar la masificación que hay en algunos tramos del día, aunque entiendo que eso es difícil de controlar en este tipo de gimnasios. Respecto al personal, aunque apenas interactúo con el equipo que trabaja allí, sí debo decir que prestan más atención a hablar entre ellos que a ayudar a la gente inexperta. Además, es frecuente escuchar a los trabajadores criticando las decisiones de sus superiores o haciendo bromitas más que cuestionables. Incluso hace unos días estaban varios en el mostrador de recepción leyendo en voz alta las críticas negativas que estaban recibiendo estos días aquí tras el despido de uno de sus compañeros. Como último dato, debo señalar que el gimnasio sigue sin ofrecer opciones atractivas para fidelizar clientes. Recientemente he valorado irme a GoFit Segalerva ya que me han hablado bastante bien de este centro y además ofrecen planes anuales, algo que he pedido ya varias veces en Forus sin éxito. Lo dicho, sigo yendo a Forus Trinidad porque odio los cambios pero cada vez lo ponen más difícil.

Llevo abonada en Forus Trinidad muchos años y es una pena cómo ha ido a peor. El spa lleva meses sin funcionar bien: para encender unos chorros tienes que adivinar en qué botones de otros chorros apretar, y uno de ellos (el de más potencia) no funciona desde hace también mucho tiempo. En el gimnasio hay bicicletas elípticas que no funcionan y nadie pone ningún cartel avisando. El agua de las duchas no tiene término medio: O está fría o achicharrando. Y ya el colmo ha sido que han cerrado la piscina principal por reformas y no nos han avisado previamente a los usuarios, con lo que el otro día me presenté allí y me tuve que ir. Cuando le pregunté al monitor si habían avisado me dijo que sí, lo cual no es cierto. Y ni una disculpa. Los muchachos que trabajan en recepción sí suelen ser muy amables y serviciales, pero eso es lo único a mencionar favorablemente. Una pena.

Tuve una experiencia bastante decepcionante. Fui con la intención de entrenar junto a mi madre, quien es clienta habitual del gimnasio, y quise pagar un pase de un día para acompañarla. Me dijeron que no era posible, sin ofrecerme ninguna alternativa ni explicación razonable. Me parece increíble que un gimnasio no contemple la opción de entrada puntual, algo que es común en prácticamente todos los centros deportivos. La respuesta fue seca y con cero disposición a ayudar. Francamente, no es la atención ni la actitud que uno espera de un establecimiento que se dedica al bienestar y al trato con personas.

Hace casi 3 años vengo al gimnasio. Al principio funcionaba muy bien. Ahora es INHUMANO entrenar con el calor que hace ahí dentro. Ni siquiera un ventilador son capaces de poner. Poca oferta de horarios de clases lo cual hace que se llenen las clases de bodypump. Instalaciones sucias. Es lamentable lo abajo que se han venido. Repito insufrible el calor, no quiero imaginar lo que será en verano. Relación calidad precio, se paga mucho por lo poco que ofrecen.