HYUNDAI Motor Gibralfaro

Muy buena atención y experiencia de compra. Desde el primer momento fui atendido con mucha amabilidad y profesionalismo. La vendedora la señorita BELEN ❤️ que me atendió fue muy agradable, paciente y con un carisma excelente, lo que hizo que todo el proceso de entrega de mi vehículo fuera cómodo y claro. Sin duda, da gusto encontrar personas así en un concesionario. Recomendado al 100 %.

Soy un apasionado de los coches y he trabajado siempre en puestos relacionados con el mundo del motor ya sea concesionarios o circuitos , después de barajar muchas opciones ; decidí decantarme por un Hyundai i20N , un coche especial , el cual me apasionaba . He de decir que uno de los puntos a importantes de este coche para mí , dejando de lado el rendimiento mecánico . Es el color performance blue ,un color que me fascina y he de decir que hace al i20N muy especial . Estuve preguntando por unidades Km 0 , pero lo quería comprar nuevo , así que me puse en contacto con varios concesionarios Hyundai . Como por ejemplo Hyundai Torremolinos , Me explicaron que si quería comprarlo nuevo , tendría que ser el Copa o blanco o negro y que no había ninguna unidad en performance blue disponible pero que por suerte un mecánico podía venderme su performance …. Me puse en contacto con Automóviles Nieto , ya que siempre ha sido un concesionario donde me han tratado genial cuando he ido con fines laborales respecto a Social Media o a solicitar una información . Siempre ofrecen una calidad de atención y una calidad de información la cual considero que se ajusta excepcionalmente a los estándares de la Marca . Me atendió Carmen , una gran profesional y una gran persona . Me ofreció una información detallada , una atención excepcional y en cuestión de 48h , ella junto a la Jefa de ventas me consiguieron una de las últimas 3 unidades NUEVAS disponibles en Performance Blue . Contactó conmigo Hyundai España también para informarme de ello y una vez recibida la noticia , realicé la compra en el acto con total confianza en ellos y en Carmen . En el día de la entrega del vehículo , me atendió super bien , me aconsejó sobre el vehículo y me explicó todas las funciones de Hyundai Connect y del vehículo . Sin duda una experiencia inolvidable y un extraordinario proceso de compra Gracias a Carmen y Hyundai España . Gracias a la Gran comercial Carmen hoy disfruto del coche de mis sueños , Recomiendo al 100% este concesionario y la atención de Carmen , sin duda repetiré con ellos en un futuro .

Quiero agradecer especialmente a Ana Belén Ponce por la excelente atención recibida durante todo el proceso de adquisición de mi vehículo. Su profesionalidad, cercanía y amabilidad marcaron una diferencia notable frente a otros concesionarios que visité anteriormente. Desde el primer momento, Ana Belén demostró un profundo conocimiento del producto y una disposición constante para resolver cada una de mis dudas, siempre con una sonrisa y una actitud impecable. Gracias a su asesoría, me sentí escuchada, comprendida y, sobre todo, bien acompañada en una decisión tan importante como es la compra de un coche. Sin duda, su trato fue determinante para que eligiera este concesionario. Es un placer encontrarse con profesionales así.

Me encantó la experiencia desde que entre la vendedora Carmen me ayudo en todo momento me explico todo y en ningún momento intento venderme algo distinto a lo que yo buscaba estoy encantada con mi coche para ser un modelo básico viene muy bien equipado mil gracias a todo el equipo y a Carmen por supuesto por su profesionalidad

Muy mal servicio de asesoramiento de los "expertos en renting", en especial de Fernando Sevilla. Hice un renting de 4 años de un KONA. Consulte previamente al momento de la devolución, me dijeron que todo estaba OK. Y al poco tiempo de la devolucion recibí inesperadas facturas de la aseguradora arval que hace el renting con penalidades y cosas no dichas por los asesores. Cuando fui a reclamar me mandaron a leer el contrato y como fue todo de palabra, no se quieren hacer cargo de lo dicho y ahora estoy con el registro al consumidor para que me ayuden al menos a que esto no le pase a más personas en el futuro. Si quieren ahorrarse un problema elijan otro concesionario y lean muy bien el contrato, porque lo que les vayan a decir los expertos, es desinformación asegurada.

Tengo un Hyundai tucson en garantía. Tengo el mantenimiento tranquilidad pagado hasta 2026 (al último ni lo voy a llevar) Os cuento mi experiencia: Coche que no tiene ni 45000 km, en garantía y sin pasar todavía ni una sola ITV. 1) Primer fallo, dos de los cuatro neumáticos pierden mucha presión, finalmente, uno se rompe en fin de semana. Teniendo que llamar a la grua del seguro. 2) Segundo fallo, al segundo año de tenerlo. Falla el start/stop (y el coche se para) de nuevo en fin de semana. Teniendo que acudir a un taller no oficial. Y diagnóstico: batería defectuosa. 3) La peor. 4° mantenimiento oficial pagado. Digo que desde hace una semana el coche no acelera bien. Ni caso, me lo revisan y me cambian las pastillas de freno que dicen que están pasadillas (me cobran 211€ por ser pieza de desgaste). Me llevo el coche y sigue sin acelerar. EN EL MANTENIMIENTO OFICIAL TIENEN QUE REVISAR SI HAY FALLOS Y ENCIMA LO HE AVISADO. 4) Vuelvo a llevarlo al taller (con cita), se lo quedan todo el día para revisarlo. No me dicen nada. Finalmente llamo y me dicen que parece algo del embrague pero que tendrían que abrir para ver qué es (pues abres que para eso me incluye el mantenimiento el diagnóstico). En vez de eso me dicen que puede tener algún fallo en alguna pieza que me lo cubre la garantía o que puede ser que el disco de embrague esté mal y que en ese caso pues 1600€. Entonces me dicen que yo decido si quiero que lo abran para arreglarlo o no, porque puede ser caro. (Si me dices que incluye el diagnóstico de averías, abres el coche, miras qué hay y cierras de nuevo). Total, que me tuvieron el coche allí el día entero, para decirme que podía ser algo grave que pago yo o algo que cubren ellos y que yo decido. Podrían haberme dicho eso sin necesidad de hacerme perder el día entero, total, no abrieron el coche ni me dijeron qué le pasaba con certeza. 5) Mando un correo a atención al cliente y pasan de mi. Llamo a atención al cliente y amablemente (porque siempre son muy amables), me dicen que lo miran y ya me dirán algo. Ha pasado una semana entera, sigo con el coche roto, sigo perdiendo tiempo y dinero. No me han respondido nada y solo me queda publicar esta reseña. El único mensaje que me ha llegado de Hyundai esta semana ha sido de publicidad anunciando el IONIQ, tela. Por último, me parece una vergüenza que un coche que no tiene ni la primera ITV, ni 45.000km ya haya tenido cambio de neumáticos, batería, pastillas de freno y embrague (o lo que le pase) roto. He tenido un c5 (que por cierto, si lo llego a saber no lo entrego por el Tucson) que tenía más años que un bosque y nunca dio tantos problemas. El opel corsa de mi pareja igual. Y lo peor, nadie se hace cargo de nada, ya solo me queda no recomendar la marca y quejarme a consumo. Inaceptable.

Solicité una prueba para Hyundai bayon me dieron cita sin problemas. Tras la prueba nos atendió Belén quién nos dio todas las facilidades y nos solucionó todos los problemas. Informados en todo momento del transcurso de la operación. Felicidades por tu trabajo excelente. En todos los aspectos