PROINCO GUADALHORCE (CENTRAL)

Atención al público muy mala. Nos atendió rápido una chica llamada Mónica .Se notaba que estaba allí con desagrado, nada simpática .Ni te aconsejaba ni nada, la cara le llegaba al suelo. La exposición muy buena , lástima el personal. No le vendría mal un curso de atención al público.

Recientemente hemos hecho reforma general en la casa y hemos comprado todos los muebles del baño y sanitarios en PROINCO y no podemos estar más satisfechos sobre todo por el trato recibido por el personal , especialmente por Yolanda Ruiz Sosa que es una gran profesional . Nos aconsejo en todo momento y tuvo con nosotros una paciencia infinita

Compré un calentador hace 4 años y se acaba de romper el calderín, y supuestamente me tenían que informar de una garantía extendida en la tienda, por lo que no lo puedo reclamar. Pero la reseña negativa no va por esto, que también, sino por el mal trato telefónico que me ha dado un personajillo que atenderá por ahí, que además de darse de enterado, te trata con un tono chulesco. Así que mientras no cambien de actitud mi reseña negativa no va cambiar.

Atención pésima, le hablo al personal mientras hablan entre ellos y pasan de mí olímpicamente, a otra señora delante mia lo mismo. Cero orientación cliente no vuelvo a comprar aquí.

Malísima experiencia con ellos. un producto comprado por ManoMano. Mira que compramos mucho, y de varios sitios, y hay experiencias buenas, menos buenas y de todo! Pero con ellos la experiencia ha sido con diferencia la más negativa de todo lo que hemos experimentado hasta ahora (y mira que tenemos unas cuantas experiencias negativas). Un servicio de atención al cliente que va mas allá de lo que uno puede pensar que existe (en cuanto a negativo). Veo otras reseñas, y veo varias de 1 estrella, por lo que, definitivamente no somos los primeros sino que es algo que parece ser que es algo normal! Producto comprado en el mes de mayo. Enviado un mes mas tarde, y además nos mandan otro modelo que no era el que hemos pedido y el que se ha facturado! Solicitamos devolución. 2 semanas para que vengan a recogerlo, y otras 2-3 para que nos hagan el reembolso (que aun no lo hemos recibido). No acostumbramos poner malas reseñas, ya que si hay algo que no nos gusta, pue simplemente no compramos más de este comercio, y ya. Pero en este caso era necesario hacerlo porque de verdad de lo mal que lo hacen, es que es necesario. Que no les pase a otros! Podemos entender una cosa, otra, que se tarde tiempo en eso o lo otro, pero es que TODO, absolutamente TODO con ellos ha sido pésimo!!! UPDATE: Haciendo caso a la respuesta del propietario, mandamos correo con el numero de teléfono, a ver que se hace! UPDATE varias semanas más tarde: ningúna respuesta por parte de elos, ni llamada, ni nada, por lo que, una vez más ... pura perdida de tiempo!

Pésima atención en los almacenes. Es una pena que pongan a alguien para atender al público que dé tan mala imagen a una empresa tan grande. Sin duda un sitio para evitar.

Nefasta atencion al cliente, dia 30 de septiembre sobre las 6 de la tarde, le pregunto a trabajador y me indica el pasillo, pregunto si alguien me puede ayudar, hay muchos dispositivos y no se el que se adecua a mi cisterna, llevo fotos, no me hace caso, de segunda vez le pido por favor que no soy fontanero y no entiendo mucho , y me contesta que el tampoco, actitud chulesca y desafiante, le fui sin comprar nada y nunca iré ni yo no nadie de Mi familia