Floristería teleROSA

No tengo ninguna queja en lo que se refiere a la rapidez del servicio. Ahora, respecto a la calidad y el servicio al cliente, pesimo. Pedi un ramo de flores para mi aniversario que vinieron marchitas y golpeadas, envie correos tanto a servicio al cliente, como el que uso la empresa para comunicarse conmigo, mas q nada para saber si podían hacerme llegar otro a lo largo de ese dia en buen estado. 11 dias despues ni siquiera se han dignado a responder. Asi que en mi opinion y mi experiencia no le recomendaria a nadie esta empresa, que yo puedo entender que un ramo venga mal. Lo q no puedo entender es que ni se dignen a responder.

Solo tengo cosas maravillosas y buenas que decir de tele rosa, desde la chica que me atendió por wasap que me desipo las dudas en todo momento, me ayudo con el enlace de pago , hasta con el resultado del ramo a sido precioso , lleno de amor y cuidado se ve que lo hacen desde el amor no por vender, le ponen alma a lo que hacen y se ve reflejado en los resultados, en todo momento te avisan de cómo va tu pedido, son maravillosos creo q jamás cambiaré de floristeria gracias ppr hacerle alegrado el dia a mi madre con ese ramo tan precioso, dice que llego súper bien empacado con un cuidado extremo, llevaba una nota que decía cuidado flores en agua, osea la máxima atención de todos los detalles mil gracias

Experiencia muy negativa tras ser clientes de hace mucho.Siempre han venido las flores muy bien y el servicio correcto. Compramos un centro de girasoles que como se ve en las fotos no estaba ninguno abierto,todos estaban para arriba.La respuesta que nos dieron cuando llamamos es que ya se abrirían. No creo que se abran nunca puesto que como también se ve hay algunos mustios y acabará pronto en la basura. La compra se hizo el jueves 10 de julio y las fotos se hicieron ayer día 11. Ha sido una estafa en toda regla.

La página web fácil y la entrega bien pero la calidad de las flores (en mi caso el girasol ) no estaba en buenas condiciones, la verdad me daba un vergüenza cuando me mandaron la foto. ———— Actualizado 25/8/25 Quería el girasol porque era algo especial para nosotros, si no podías entregarlos en condiciones no lo vendéis - esto ha sido una estafa, la foto no tiene nada que ver de lo que me habéis entregado- me da igual tus fotos lo que vale es el producto final! El PEOR servicio jamás compraría con ustedes, ni siquiera han podido dar el cliente una solución.

Muy satisfecho con la empresa ya que han sido profesionales y ha ido todo según lo esperado. Bonito ramo y entregado en tiempo y forma. Recomendable al 100%

No había usado su servicio antes. El proceso de pedido fue fácil (sobre todo porque soy inglesa) y las flores se entregaron a mi nuera política el día y la hora indicados. ¡Bien hecho, equipo! Volveré a usar su servicio. Gracias, Ivor.

Patético. Mira como ha llegado. Encima yo lo encargué para el 19, llegó el 17 a un sitio equivocado y el 18 lo entregaron ya en estas condiciones . He puesto queja exijo devolución de mi dinero