MediaMarkt

Compré una lavadora LG hace 6 meses. Vino con un defecto de fábrica en el cajetín del detergente. Esto oxidó la estructura dejándola en muy malas condiciones. A su vez, al poco tiempo de darnos cuenta del fallo, la lavadora dejó de funcionar. El técnico que vino a casa quedó sorprendido de las consecuencias del defecto de fábrica, así también como varios responsables de la sección de averías de Mediamarkt de Málaga (Plaza Mayor). Por otro lado, LG todo el tiempo nos da evasivas, no quieren arreglar el defecto de fábrica y tampoco se hacen responsables de las consecuencias de ello. La tienda también se desentiende. No les aconsejo comprar este producto, no por el mismo si no por la marca, no son responsables con la garantía y sus defectos de fábrica. Si tienes algún problema quedas totalmente desprotegido. En mi caso me quedo con una lavadora que me costó 510€ rota por defectos de fábrica y ninguna respuesta por parte de LG. Por supuesto, iré a consumo a reclamar y denunciar.

Teléfono vivo comprado hace 3 meses,con cobertura de garantía de un año. Que al empezar a fallar las aplicaciones y lentitud del mismo se reinicia para nunca más encender. Tras llevarlo a garantía nos responde el servicio técnico que tiene abolladuras ,claramente el teléfono no tuvo jamas caída alguna.dudamos que lo hayan abierto y que esas fotos sea el mismo teléfono,como se puede ver en la imagen el mobil no tiene ni un arañazo,ni golpe compatible con dicha caida, nos propusieron destruir el mismo pues su arreglo según ellos sobrepasaba el valor de la compra del mismo nuevo.sin darnos ninguna solución de arreglo ni reemplazo ,nos sentimos engañados ya sabemos a dónde no ir a comprar.

He comprado un artículo que claramente estaba en el expositor a 98,10€. Al pasarlo por caja la chica nos comenta que le sale a 119€ porque no han cambiado la etiqueta de "los días sin IVA". Le digo que se me tiene que respetar el precio puesto que La ley general para la defensa de los consumidores y usuarios expone que si está etiquetado a un precio, este debe ser el precio que se le cobrará al cliente. Esta chica que nos atendió, tras preguntarle a su encargada, esta dice que no, intenta decirme que no es el mismo, o que lo pida online. Y le digo, "Vale pues pídemelo online si se me respeta el precio", pero me dice que lo haga yo desde mi casa. Lo he comprado para poder quejarme, porque pienso descambiarlo.

Nunca he tenido problemas. Lo único que se me hizo raro es la automatización. Era más cómodo hablar con una persona y comentarle las dudas o pedir consejo al menos en la parte de portátiles, teléfonos móviles y relojes inteligentes. Por lo demás es un sitio bien estructurado, con aire acondicionado a una temperatura muy adecuada, no hay mucha aglomeración, es fácil acceder y según el día aparcar se hace también más fácil. Si compras algo más pesado como un aire acondicionado, hay por detrás acceso con el coche para poder recogerlo. Está muy bien la tienda.

Servicio por parte de este mostrador nefasto no por elbpersonal si no por la organización me atendieron en el estan de Samsung perfectamente pero mi artículo no me lo podía dar por que estaba en almacén, pues sabiendo lo que quiero una hora esperando simplemente para que me den mi artículo....? La empresa debería de organizarlo de otra manera...

Fui a recoger una lavadora al almacén de Media Markt Plaza Mayor y me encontré con una situación preocupante: dentro hacía 31 grados, sin rastro de aire acondicionado. Vi a un chico y una chica que parecían mareadas del calor, y en la tienda la sensación era igual de sofocante.No es solo incómodo, es un riesgo para la salud tanto de los empleados como de los clientes. Entré buscando tecnología y salí con indignación. En pleno verano malagueño, esto no debería permitirse. Que vergüenza.

Es la segunda vez que hago un pedido online con recogida en esta tienda, porque en la pone que se puede recoger al día siguiente. Me avisan al día siguiente que no está disponible. Cuando miro de nuevo online, sigue apareciendo como disponible al día siguiente, a pesar de que a mí me han dicho por correo que no es cierto. En ambas ocasiones he tenido que cancelar el pedido, lo que supone tiempo, esfuerzo y esperar a que me devuelvan el dinero. Parece mentira que una empresa que se supone que es seria, juegue con sus clientes de esta forma.