MediaMarkt

La verdad que ir a comprar algo en este establecimiento es una aventura. El personal brilla por su ausencia, desganado y siempre escaqueandose. Si a esto añadimos que todos los productos económicos sieeeempre están agotados y la respuesta es pídalo por internet. Si todo lo barato solo está por internet no encuentro el sentido a la tienda física, a menos que solo quieran vender lo caro y sea una tienda para presupuesto alto. El servicio de reparto ya es para morirse, entrega de un frigorífico un día después y a las 22:00 hrs dejando cajas y embalajes tirados y dejando el frigo en mitad del pasillo porque iban con prisas, instalación de un aire acondicionado mucho más tarde de la fecha acordada no siendo una época complicada ya que estábamos mucho antes del verano y cobrando a precio de oro los materiales extra... La verdad, de pena con ellos.

Compré todos los electrodomésticos de la cocina en mayo, pero hasta la semana pasada no los pude montar por la reforma que tenía la casa, pues me di cuenta que había un error en el horno que se me entregó, fui a la post venta y me atendió Paula, una chica muy educada y amable, me ante dio genial y busco la forma de solucionarlo! La verdad que es una persona que mantendría en la empresa sin dudar por su buena atención y resolución! 5 estrellas porque no me deja más!

Para los que creen en Papá Noel y en Mediamark, vaya forma de quedarse con el público, fui a ver televisores el viernes y ponía una publicidad de que el lunes era día sin IVA , y pensé ignorante de mí, pues lo compro el lunes, mi gozo en un pozo, el lunes todos los televisores habían subido por arte de magia un 21 %, a mí no me volverán a ver en esa tienda, debería estar castigado esa forma de engañar a los clientes.

¡Un servicio postventa pésimo! Compré una aspiradora por 600 euros y se averió a los 3 meses. Solicité la reparación el 29 de agosto. Recibí un mensaje diciendo que vendrían a recoger la aspiradora para repararla en un plazo de 3 días. Pero ya han pasado 13 días y nadie ha venido a recogerla. He contactado al servicio de atención al cliente tres veces ya, pero dejaron de responderme hace 4 días. ¡Es terrible!

Muy contento con mi experiencia comprándome un móvil en Mediamarkt. Miguel me asesoró muy bien y se involucró mucho en mi compra, además de ser muy simpático. Me sentí muy cómodo. Además, actualmente cuentan con promociones muy buenas para renovar tu antiguo móvil.

Entré en su tienda de tecnología con la intención de ver un monitor que estaba en exposición. Naturalmente, antes de comprar quería comprobar su funcionamiento, algo normal para cualquier cliente. Pero, al parecer, en su tienda incluso encender un monitor es un problema. Ante mis peticiones, los empleados comenzaron a inventar excusas absurdas: que "no es posible encenderlo", que "no se puede tocar el botón", o alguna otra razón totalmente ridícula. ¿De verdad es tan difícil pulsar el botón de encendido y mostrar el producto en funcionamiento? Al final me fui muy decepcionado con la atención recibida. En lugar de ayudar al cliente y enseñar el producto, los empleados solo logran ahuyentarlo. Una experiencia muy desagradable y una imagen del todo arruinada de la tienda

Atención excelente y asesoramiento profesional Fui a comprar una tableta y la experiencia fue de 10 gracias al trabajador del área de tecnología. Fue muy atento desde el primer momento, me explicó todas las características de los modelos que me interesaban con lujo de detalles y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. Da gusto encontrar personal tan profesional y con tan buena disposición. ¡Así da gusto comprar! Muy satisfecho con la atención y con la tableta que elegí.