Technical Service Samsung Telemálaga S.L.

5.6

The service provided by Technical Service Samsung Telemálaga S.L. seems generally positive, with many customers praising the helpfulness and professionalism of the staff. Several individuals report exceptionally friendly and attentive assistance, demonstrating a genuine desire to resolve issues promptly. The experience offered by the team creates a comfortable environment for customers facing technical challenges with their Samsung products.

It’s noteworthy that the technicians demonstrate a commitment to efficiency and care, handling repairs swiftly and effectively. The responsiveness of the customer service representatives, along with their willingness to provide detailed explanations and manage warranty processes, contributes significantly to a satisfying resolution of problems and overall customer wellbeing.

Information about electronic store in Malaga - Technical Service Samsung Telemálaga S.L.

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Technical Service Samsung Telemálaga S.L. is in position 8 of electronics stores in Malaga

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Customer Reviews

★★★★★

Technical Service Samsung Telemálaga S.L. has a rating of 3.9 out of 5 based on over 741 reviews on Google

Mi tele se rompió el viernes 7 de febrero. Esa misma tarde me pidieron los datos par el tema del arreglo. Al lunes siguientes me respondieron por WhatsApp que la pieza estaría en 6-7 días y otra cosa que me creó confusión por lo que les pregunté algo, pero nunca respondieron el WhatsApp. Tras varios intentos de llamada por fin conseguí que me lo cogieran en la opción de recepción (yo escogía la de teles) y pude hablar con alguien. Me dijeron que les escribiera por el WhatsApp la respuesta a otra cosa cuando la supiera. Al día siguiente los llamé para responderles pero como no lo cogían lo escribí en el WhatsApp. El lunes 17 de febrero me llaman para preguntar lo que respondí por el WhatsApp (no lo habían leído) y me ofrecieron cita para arreglar la tele el martes, pero yo no podía así que me dijeron que volverían a llamar. estamos a miércoles por lo que decido llamarles yo a ver qué ha pasado, pero no hay manera de que cojan el teléfono ni respondan los WhatsApp.

Gloria López González (☆ 1/5)

Esta mañana he ido por primera vez y las chicas de post-venta han sido encantadora,profesionales y muy educadas,han solucionado mi problema en cuestión de unos minutos. Sin duda recomiendo esta oficina por el gran equipo que forman,trabajar de cara al público no es nada fácil y ellas hacen sentir al cliente cómodo y es de agradecer. GRACIAS!

G L (☆ 5/5)

Me atendieron muy amablemente y además la chica de recepción se portó genial me hacía falta urgente el móvil para mi niña y me lo repararon el mismo día Muchas gracias

francisco vergara (☆ 5/5)

I ordered a 98 inch TV from Media Markt which arrived damaged. They referred me to this company and they have failed to confirm an appointment to visit and never reply to emails, whatsapp or phone calls.

MJT (☆ 1/5)

Resolvieron muy amable y atentamente mis dudas para poder gestionar el aviso de reparación en garantía que depende de un tfno directo de Samsung España. Posteriormente en recogida y entrega de la TV en mi domicilio, excepcional atención del Técnico n°18 que llevó a cabo el aviso. MUY RECOMENDABLES

Jorge Ramos Rodríguez (☆ 5/5)

No hay manera que cojan el teléfono y si lo cogen cuelgan, menuda profesionalidad. Desde luego una imagen muy mala del servicio @Samsung, para pensarse dos veces a la hora de hacer una compra de equipo @Samsung

Carmen Guerrero (☆ 1/5)

Llevo mas de un mes esperando la reparación en garantia de una TV. Además, por mucho que llame a distintas horas del día, nunca cogen el tlf. Vergonzoso

Saqui (☆ 1/5)

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Technical Service Samsung Telemálaga S.L. is located at Av. del Obispo Angel Herrera Oria, 18, Cruz de Humilladero, 29007 Málaga

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The phone number of Technical Service Samsung Telemálaga S.L. is 952 28 82 54

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