Best insurance agents in Malaga: find options near you

Una correduría que realmente se implica.
Llevaba casi tres meses intentando resolver un problema con mi seguro, sin éxito… hasta que contacté con Correduría de Seguros Benito Rius. En menos de una semana lo solucionaron todo. Quiero destacar especialmente a José Carlos, que ha estado pendiente de mi caso desde el primer momento, con una atención cercana, profesional y eficaz. ¡Gracias de verdad! Así da gusto.

Grandes profesionales y Le tengo que dar la gracia al gran trabajo que hacen. Llevo años contratando seguros aquí y de 10*. Siempre ayudan y te resuelven lo que este en sus manos y todo con atención en persona ( que hoy eso ya es escaso). Mil gracias chicos por el trabajo que haceis. Recomendable 110%

Súper recomendable!
Siempre te resuelven las dudas y el papeleo de forma muy rápida y sencilla, informándote de forma clara de las mejores opciones. Llevo varios años con el seguro del coche con ellos y estoy muy contenta. Tuve un accidente hace un par de años y también me ayudaron con algunos contratiempos con la compañía de seguros.
Actualmente estoy con cambios de coche (uno prestado a la espera que me llegue el mío) y Belén me está resolviendo todo estupendamente.

Despues de 6 años de contratar con ellos un seguro para mi coche, hoy he decidido realizar un cambio en el mismo. Gracias a José Carlos, ya lo tengo solucionado y en el mismo dia. Rápidos y eficaces. Siempre te encuentran la mejor opción. Gracias

Hola ya lo conocía a ellos de antes y he vuelto desde de está en otro sitio trato con el cliente fenomenal y muy familiar y servicial siempre te ayudan para hacer las gestiones y también buscan soluciones si hay algún problema

Nos atendieron de manera rápida, profesional y eficiente; además, nos consiguieron un ahorro considerable en el seguro del coche.

El mejor lugar para contratar un seguro.
Formalidad y amabilidad por encima de todo, he terminado por pasar con ellos todos mis seguros.
He estado en otras aseguradoras y he salido bastante insatisfecho.
Lo recomiendo.

Gestión rápida y atención excelente!! Totalmente recomendable. Da gusto dejarse en manos de Enrique, en estos casos es primordial tener a gente de confianza.

Súper contenta con el trato de Enrique y el trabajo que ha realizado con nosotros, se ha molestado más de lo que debía para conseguirnos la póliza que necesitábamos
Totalmente recomendable!!

El trato genial, rapidez y claridad en la gestión, me miraron al momento y me dieron la mejor oferta, muchas gracias

Lo recomiendo al 100% gracias Enrique por tu amabilidad.

Buenos profesionales y atención inmejorable ,te asesoran en todas tus dudas y cubren todas tus necesidades ,los recomiendo %

Muy profesionales, el mejor asesoramiento que he encontrado y compañías de calidad

100% recomendable, con mención especial a Enrique que ha sido muy eficaz en el proceso de contratación de mi seguro de coche. Muy atento, rápido y resolutivo. Sin ninguna duda volveremos a contactarle para futuras ocasiones. Muchas gracias Enrique por todo!

UPDATE: I contacted you by email as you suggested, but you provided no real help and just directed me to the case handler. Your public response here is misleading, it implies you’re committed to resolving issues, but it’s clearly just a PR tactic to appear customer-friendly without any genuine support. This only misleads potential customers and worsens my already terrible experience.

LATEST UPDATE: DKV finally contacted me after all this, insisting I get a doctor’s note to verify my condition. I went through the hassle and expense of obtaining it, and the doctor confirmed everything was fine. But then DKV’s medical department rejected it again for the exact same reason, wasting my time and money on a pointless exercise.

—

This has been one of the most frustrating experiences I’ve ever had with an insurance company. DKV was incredibly pushy about signing me up, hounding me until I started the process. When it came to the health declaration, I was fully honest and voluntarily mentioned a minor condition that causes slightly tense muscles and tendons, something they hadn’t even asked about. Because of that transparency, they denied me all coverage without any proper explanation.

In Sweden, I’ve never had issues getting insurance for this, so it felt completely unfair and arbitrary.

To make matters worse, they offered me dental insurance, which I only considered if the main health policy went through. They said they’d send info and that nothing would happen without my signature. Yet, on the same day they denied my health insurance, they charged my account for three months of dental premiums without any agreement. When I complained, they called it a “misunderstanding” and said it was up to me to contact my bank to reverse it.

This level of unprofessionalism is unacceptable. I’d give zero stars if I could and strongly advise against using DKV

NO RECOMIENDO a nadie hacerse un seguro de baja laboral para autónomos con ellos.
He tenido una operación y antes de ella, me pasé por la oficina y pregunté si cuando estuviese de baja, no tendría problema para que me pagasen el subsidio que me correspondía y después de ver mis informes me dijeron que no habría problema.
Después de operarme me han pedido toda la documentación inimaginable, solo les ha faltado una muestra de ADN o sangre de Dragón. Y me lo han denegado. MO HAGÁIS ningún seguro con ellos

Algún día los centros de atención al cliente serán sustituidos por una IA. Mientras tanto, la atención humana será el pilar fundamental del trato entre personas. Permitidme que cuente el motivo de darle cinco estrellas al trato recibido en esta sucursal.

Mi esposa lleva varios días intentando tramitar la autorización para una operación. Ha llamado en múltiples ocasiones al número indicado por la compañía y por diversos problemas no lo ha conseguido. Nuestro nivel de nerviosismo era alto ya que se opera hoy miércoles.

Esta mañana hemos pasado por ésta sucursal y nos ha atendido una mujer super amable que además de tratarnos con extremada amabilidad nos ha conseguido tranquilizar y ha sido muy paciente con nosotros. ¡En quince minutos ha localizado el problema por el que no tenía la autorización y lo ha gestionado todo! Se nos saltaban las lágrimas, ya que en caso de no conseguir la autorización la operación se podría haber aplazado mucho y era urgente.

Como digo, en algún momento cerrarán todas las sucursales de atención al cliente, pero espero que ese día llegue muy tarde, ya que ver a una persona que se preocupa por tu problema es algo impagable.

Mi agradecimiento infinito
a ésta persona, creo que cuando se trata de problemas de salud, ver una cara amable que te atiende tiene un valor incalculable.

¡¡Muchas gracias!!

Buenas tardes
Llevo 16 años con este seguro y soy de Muface.
Estoy esperando la autorización para una colonoscopia ya hace más de una semana. Va a llegar el día de la prueba y no tengo respuesta. Lamentable el trato que recibimos.

Tengo DKV muface desde años. Ahora llevo solicitando autorización para una resonancia y ni contestan después de 10 dias. Es una EMPRESA de salud, que obviamente prima la EMPRESA a la salud, ya que ha dejado de prestar buen servicio aunque este obligada a ello. LAMENTABLE ACTITUD

Una auténtica vergüenza está oficina, llevo llamando desde hace 9 días y siempre te llega el mismo mensaje. No te pueden atender en estos momentos y no te devuelven las llamadas, NUNCA ! Tres familias, un total de once personas se van a la competencia. Adiós

Tuve una experiencia excelente en la sucursal de DKV en Málaga. El personal fue muy amable y profesional, resolviendo todas mis dudas de manera rápida y eficiente. Las instalaciones están impecables y ofrecen un ambiente cómodo y acogedor. Sin duda, recomiendo esta oficina para cualquier gestión relacionada con seguros de salud.

Empresa muy recomendable.Excelente servicio, atención, rapidez y eficacia. Tuve mucha suerte de dar con un gran profesional como Raúl Córdoba, implicado desde el minuto 1en el complejo proceso para obtener seguro decenal con obra terminada y con un resultado muy satisfactorio. Gracias ¡¡

Fantásticos profesionales, muy eficientes y rápidos en sus gestiones. Darío Bravo como técnico impecable, Raúl a la cabeza magnífico. Recomendable su trabajo al 100×100.

Excelente servicio y atentos en todo momento a lo que necesitaba. En mi caso para un seguro decenal de vivienda todo fue sencillo con Raúl. Gracias!

Un gran profesional. Es bastante difícil actualmente encontrar alguien tan eficiente yNo tengo más que agradecer los servicios prestados

Profesional y proactivo. Raúl me ha ayudado con sus explicaciones a completar el proceso del obtencion del seguro decenal. Gracias.

Excelente trato y muy profesionales, te explican todo de forma muy clara, y te hacen fácil todo tipo de tramites de su sector.

No solo quiero agradecer las formas y profesionalidad de Raúl,sino las gestión y lo bien que nos ha tratado en el seguro decenal de las casas familiares que hemos construido .
Me he sentido súper acompañada y aconsejada .súper recomendado

La localización del local muy mejorada, muy céntrico y de fácil acceso. Una visita muy amena junto con Marinna que nos atendió en nuestra llegada. Comprensiva, cercana y amable, un trato muy bueno.

Gracias por atendernos también y dar facilidades para el contacto y ayuda.

Una atención super personalizada y con explicaciones claras. Tengo varias pólizas con ellos y lo recomiendo a todas mis amistades. La atención de Marinna ha sido estupenda, así como la oferta de otros productos los cuales me pueden interesar en cualquier momento. Encantado

Buenas palabras y buenos comerciales para liarte y luego te quieren hacer ver que tú no entendiste bien. Los comerciales solo miran por la compañía, no por el asegurado.
Os podéis ahorrar el mensajito automatizado para resolver mis dudas. Me ha quedado todo muy claro. Pongo una estrella porque no me deja publicar sin poner estrellas

Sara, Muchas gracias por su atención y dedicación. Fue una información muy clara y concisa. Y sobre todo eres una persona muy resolutiva. Quedé muy contenta con el servicio ofrecido.

Me pareció una muy excelente accesoria ,tuve la oportunidad de contratar 2 servicios por medio de Sara a quien le agradezco tan valiosa información y profesionalismo a la hora de venderme estos servicios

Quiero expresar mi agradecimiento por la excelente atención recibida por parte de Marinna Emilova Tsoneva en la oficina de Santalucía. Desde el primer momento, se mostró muy profesional, amable y resolutiva. Su trato cercano y su disposición para ayudarme en todo momento marcaron la diferencia. Es un verdadero placer encontrar a personas tan comprometidas con su trabajo y con el bienestar de los clientes. ¡Gracias, Marinna, por tu dedicación y excelente servicio!

Me atendió Sara y contrate el Family Flex para mi familia. Lo mejor de todo es que pude asegurar a mi perrito como un miembro más que es.
Gracias por la atención

No pongo menos estrellas porque no puedo.
Me citan el día 30 de Mayo para un chequeo en oftalmología. Cuando llego me dicen que la médico no está y que avisaron. Tenía una llamada perdida de ellos el miércoles: los llamé dos veces el miércoles, dos el jueves y una el viernes por la mañana. NADIE lo cogió en ninguna de las ocasiones aún llamando en horario laboral.
Me dan otra cita para hoy día 5 de junio. Cuando llego me dicen que hoy que la oftalmóloga solo tiene quirófano. NADIE avisó de nada. Ni en recepción tienen idea de lo que citan. Total: 5h que he perdido por dejar el trabajo para estas citas y que nadie me va a compensar, no sé si por incompetencia o por dejadez.

Thank you ! We needed a new health insurance, Vanessa listened to us and was very helpfull in helping us find the right solution. It was also very nice to be able to communicate in English with her. We are grateful to her and fully recommand this office !

Buenos días, la sra purificación de benalmadena costa, encantadora, siempre está dispuesta a solucionar problemas e hacerte cualquier tipo de gestión. Es una buena profesional.

Tenía un problema con una autorización, llamé a la Oficina de Sanitas en la Avenida de Velázquez de Málaga, me atendió Puri y el resultado fue magnífico, pura amabilidad, simpatía y eficacia. Muchas gracias Puri por alegrarme el viernes!!!

Hemos estado en la oficina nos atendió puri y el trato excelente nos vamos muy contentos
Es un encanto encontrar personas que te ayudan gracias !!

Deseo destacar una vez más la fina atención, Profesionalismo y Sensibilidad de la Srta. Vanessa de la Oficina Palma del Río 31

Vanessa is fantastic, she is extremely helpful, professional and quick to respond to written questions. Our prior Sanitas office did not have a dedicated person to assist anyone. It’s been so helpful now to have the assistance that Veronica offers. I highly recommend her.

Historicamente siempre me han ayudado en lo comercial, buscando precios razonables y buenas coberturas. Pero ayer (Domingo, fuera de horario laboral) demostraron lo que realmente significa ser un agente de seguros.

Me quedé tirado en la carretera por una avería por conflictos entre Liberty y Generaly (En proceso de fusión) ambos me negaban el acceso a la asistencia en carretera además de generar dudas sobre mi cobertura.

Tanto Mario como Serena, empleados, me atendieron en su tiempo libre, contactaron con las aseguradoras, aclararon y resolvieron todo y me animaron y dieron seguridad en un momento muy vulnerable, con mi furgoneta detenida en mitad de la carretera.

Impresionante compromiso con el cliente que no olvidaré jamás.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos,mi caso fue surrealista, intermediarios con Liberty,me multan el coche por no llevar seguro,y es que estos señores se equivocaron en una letra,800 euros de multa..y llamamos a negoserur….se limpian las manos…la escusa …que tenía 15 días para haberme dado cuenta de ese error…vamos que la culpa es mía …el coche sin seguro durante dos años…pero si cobrando el recibo….donde está el responsable del error?…..

Me gustó esta empresa por los comentarios y valoraciones. En el momento de contratar y pedir presupuesto fueron muy atentos y rápidos. Resuelven todas las dudas con rapidez y ofrecen varias opciones de coberturas según tus necesidades. Si lugar a duda lo mejor para asegurar tu camper.

Seguro competente, rápido , muy amable, precio razonable y Muy agradecido

A pesar de estar en periodo vacacional y necesitar gestionar el seguro con horas de antelación tanto Sonia como Mario fueron súper eficientes dejando todo tramitado y yo con mi seguro para poder sacar mi vehículo a la carretera.Muy recomendable y buena relación calidad-precio.

mal no, lo siguiente, cuando contratas tu seguro te dicen que entra todo de tu autocaravana y que contrates el piso también que todo es seguro, y cuando recibo un golpe lo primero que me dicen es que están valorando dar mi vehículo como siniestro total y casi pasado el año del siniestro me dicen que me tengo que conformar con 1123€ cuando el vehículo me a costado 20000€ llevo casi un año sin poder circular por que no puedo pasar la ITV por el golpe y cada vez que llamo siempre lo mismo.
por cierto son LIBERTY seguros

Me encanta el conocimiento que tienen del seguro y el trato que dispensan a sus clientes, siempre velando por darles el mejor servicio.Sin duda muy recomendables para depositar la confianza en ellos.

Ich habe vor 5 Jahren meine KFZ Versicherung bei der BMI abgeschlossen. Im Februar hatte ich einen Unfall mit erheblichem Blechschaden. Es war nicht meine Schuld. Die gegnerische Versicherung hat bei der Reparatur leider nur sehr langsam reagiert. Deshalb war ich sehr froh, dass ich mit Alejandro Molina einen sehr professionellen und kompetenten Ansprechpartner bei der BMI hatte. Er hat mich bei meinen Forderungen gegenüber der gegnerischen Versicherung tatkräftig unterstützt und immer schnell auf meine Anfragen per Telefon oder Email reagiert. Seine sehr guten Englischkenntnisse waren dabei äußerst hilfreich. Ich kann die BMI mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Many thanks to Jeremy for all his help in arranging health insurance for our Visa application.
It was a really quick turn around from initial call to discuss our needs, to receiving quotes, making payment and receiving certificates.
Would highly recommended to anyone wanting insurance in Spain.

Thank you Alejandro for your active support in sorting my claim to its conclusion. A big hiccup occurred during the process but with Alejandro’s intervention all was resolved. Well done.

We have been looked after by Jeremy at BMI, for medical and car insurance services. The quotations have always been competitive, and Jeremy has taken time to explain the policies, and what we are buying.
We are yet to make a claim, but appreciate the prompt and personal service provided thus far. Jeremy is always contactable by phone or email, and generally replies the same day to requests.
Certainly using BMI gives us access to people that know us, and our needs.
We would thoroughly recommend them.

Really helpful and responsive in helping us ensure we had the right insurance for our needs. Would definitely recommend.

The BMI brokers made the whole experience easy ! We was with Jeremy, who was professional, easy to talk to, very helpful, and was at the end of the phone or email when we needed help? What could of been a stressful time was made very pleasant many thanks

Jeremy explained all the options so clearly, and patiently, and guided us carefully through the whole process. We would highly recommend.

Fue mi mujer como asegurada de ocaso ha que le rectificación una cosa de la poliza y como vieron que no la habían contratado con ellos no hicieron absolutamente nada , ocaso es una compañía que funciona muy bien pero está gente también representa a ocaso y esto es un problema por ir a una oficina siendo asegurado y que no se molesten lo más mínimo en ayudar….

Lo de los seguros tiene tela….pero lo de estos es la ecatombe…2 años visitando mi casa para ver los daños…no se cuantos peritos…4 fontaneros distintos…u operarios por qué menos uno los demás tenían de fontanero lo que yo de astronauta…me cambiaron el plato ducha al año de estar viniendo, a partir de hay salió más humedad incluso en otra habitación…en fin hasta que me dijeron que no me renobarian la póliza, pagandome por los daños 500€ y yo tirando el cuarto de baño y haciéndolo de nuevo… Ocaso seguro de desconfianza…

Como hagas usos de los servicios del Seguro te mandan carta para darte de baja.Basicamente les interesas hasta que usas el seguro que vas a contratar.

PONGO UNA ESTRELLA POR QUE 0 KO PUEDO PONER, SON UNOS SINVERGÜENZAS, MI MADRE LLEVA PAGANDO EL SEGURO DE HOGAR Y EL DE DECESOS UN MONTÓN DE AÑOS, Y HOY HA TENIDO UN SINIESTRO CON LA CERRADURA, ESTA SIN ELLA EN LA PUERTA PRINCIPAL, Y NOS HAN DICHO QUE A LO LARGO DE LA SEMANA LE MANDAN AL CERRAJERO, A ESTO NO HAY DERECHO, POR QUE PARA COBRAR SI SON RÁPIDOS, PUES CON LOS SERVICION URGENTES TAMBIEN

Pues muy bien todo hasta que he tenido un problema.
Esperando llamada de comercial,que ya creo que está fuera de la empresa y nadie se hacía cargo de los temas pendientes de dicho agente. Decepcionada,sin más y esperando llamada.

3 mails para dar de baja de la poliza a una de las tres personas que están en ella.
toman nota para llamarte porque están ocupados y no atienden después.
enhorabuena, la baja sera de e en lugar de 1 y el recibo devuelto para no perder mas tiempo.
gracias

Buena experiencia, con un problema q tenia con un seguro de hogar .Javier el director lo soluciono con muy buena atención para lolucinarlo muchas gracias por todo os doy la máxima puntuación .gusta encontrar gente q hace bien su trabajo .

He tenido la peor experiencia con Adeslas en Málaga. Me han negado una autorización médica sin ninguna explicación clara. Pedí hablar con un supervisor y se negaron. Pedí ver los documentos donde se justifica la negación y no quisieron mostrarme nada. Nadie pudo darme una respuesta coherente.

La atención al cliente es nula, la transparencia inexistente. Me siento totalmente desprotegido como cliente.
En mi opinión, es la peor compañía de seguros médicos en España.

Juegan con el dinero de los clientes a su antojo, meses paga que reembolsen facturas y solo saben dar largas y excusas falsas.
Poca vergüenza hay que tener
Trato hacia los clientes tanto vía Telefónica como personal que deja mucho que desear.

Después de tramitar una simple autorización por la app y el correo electrónico de Adeslas, tardan en contestarme una semana y la mandan incompleta. Me tengo que llevar a la sucursal y aquí cada 15 minutos sube un número, 10 mesas de trabajadores… y solo un número cada 15 minutos… ellos con los móviles. Una vergüenza.

Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda queja y solicitar una solución inmediata ante la inadmisible demora en la tramitación de una autorización para un tratamiento de quimioterapia, la cual fue solicitada el pasado 11 de julio.

Han pasado 20 días desde entonces, y pese a haber llamado prácticamente a diario, la única respuesta que recibimos es que “en 2-3 días estará resuelta”. Este plazo se ha incumplido reiteradamente, sin justificación clara, mientras el estado de salud de la paciente se deteriora. Se trata de una persona mayor, para la que este proceso está resultando no solo frustrante, sino perjudicial a nivel físico y emocional.

Se nos han exigido numerosos documentos, y aun cumpliendo con todo lo solicitado, no se nos entrega la autorización. A esto se suma la enorme frustración de haber tenido que anular la cita médica en tres ocasiones por no contar con dicha aprobación.

Llevamos más de 60 años siendo clientes y pagando el seguro, esperando precisamente que en momentos tan críticos como este, la compañía actúe con diligencia y humanidad. Decepción e impotencia son palabras que se quedan cortas ante esta situación.

Solicito una respuesta urgente y definitiva, así como la aprobación inmediata del tratamiento. En caso contrario, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores, incluida la Dirección General de Seguros y otras entidades competentes en defensa del paciente.

Indignante !!
Hace 3 semanas que pedimos una autorización por la app ( perdida de tiempo) nos empiezan a pedir informes , que vamos enviando hasta que nos piden un Historia de salud completa que solicitamos y nos dicen que tarda 3 o 4 semanas en venir , llamos , enviamos el informe de solicitud y nos dicen que no pueden hacer nada , que está en estudio
Voy a la delegación de Málaga para que me ayuden agilizar y después de 2 horas de espera ( estamos en verano ) porque la infiltración es el día 18 de julio y me dicen que no pueden ayudarme
Indignante Adeslas !!!!
Mi hijo tiene dolores horribles de espalda , les expliqué que el cirujano sé va de vacaciones y hasta septiembre no vuelve , les da igual todo !!
Pedí el libro de reclamaciones y puse una reclamación que no servirá para nada !!
No sé molesten en contestar con sus mensajes , mí hijo les llamó de seguido de salir yo de la delegación y le trataron muy mal , no pueden ayudar ni siquiera cuándo van a contestar , que sigue en estudio !!!
Inadmisible
Tendrá que estar dos meses más con dolores !!!!!!!

Every time I contact them by phone about my claim, they are “waiting for information”. This has continued for 3 months and when I went this office to complain, they say I have to go to Caixa bank because they arranged the insurance! There is nobody accountable or responsible for anything at this company. If I had the choice I would never use them. They take your money and offer no service, the worst I have ever known.

Escribo esta queja aunque no he estado en vuestras oficinas físicamente. Lo que sí he tenido, son respuestas tardivas vuestras digitalmente, y TODAS han sido con errores o incompletas. Hemos reclamado 4-5 veces por teléfono y por chat.
Es obvio que no lees los informes y las solicitudes para poder dar la autorización exacta necesitada.
Más de tres semanas después de la primera solicitud. Muchas llamadas telefónicas con gente muy amable desde la central de Adeslas que me dicen que van a ayudar y poner de carácter urgente/crítica mi solicitud a la delegación de Malaga. Que sois vosotros, ¿no?

En nuestro caso estamos hablando de un caso un cancer grave, o sea que cada día que pasa, estamos jugando con la vida de marido. Me siento impotente y esto es una pesadilla administrativa. Pagaros durante 13 años va bien. Pero a la hora de la verdad y recibir ayudo, eso ya no.
Ayer ya os he contactado por correo electrónico al soporte, recibiendo una respuesta que ya me habíais dado las autorizaciones corregidas. Lamentablemente, por cuarta o quinta vez, no es verdad.
¿Ya no sé qué hacer más? Porqué tengo que pasar a vuestra oficina? Porqué no podéis leer lo que necesitamos y darnos las autorizaciones necesarias? Porqué es tan difícil esto? Porqué no podéis hacer vuestro trabajo???